Die Abteilung "IT-Systeme" ist zuständig für den zentralen IT-Service, für die Endgerätebetreuung bei den städtischen Mitarbeiter/innen, für die Einrichtung und den sicheren Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur und für die Einrichtung und für den Betrieb der städtischen Telekommunikationsanlagen.